総合満足度で1位となったほか、6つの評価項目のうち「事故受付体制」「調査／認定結果」の2項目でトップの評価。
ソニー損害保険株式会社（本社：東京都大田区、代表取締役社長：丹羽淳雄、以下、ソニー損保）は、株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック（代表取締役社長 鈴木郁、以下「J.D. パワー」）が実施した、「2015年日本自動車保険事故対応満足度調査SM」において、損害保険業界1位となった。
■ 調査概要
同調査は、自動車保険（任意保険）に加入されているユーザーのうち、過去2年以内に保険会社の事故対応を経験したことのある対象者7,019名に対し、そのとき契約していた保険会社に事故連絡（保険金請求）をした際の保険会社の対応について、満足度を調べたもの。
■ ソニー損保の評価
同調査において、ソニー損保は総合満足度で1位になったほか、6つの評価項目のうち「事故受付体制」「調査／認定結果」の2項目でトップの評価を受けた。
なお、総合満足度の業界平均との差異は下図の通り。
※ さらなる詳細は、J.D. パワーの公表資料を参照されたい。
URL：http://japan.jdpower.com/ja/press-releases/2015%20Japan%20Auto%20Insurance%20Claims
ソニー損害保険株式会社
URL：http://www.sonysonpo.co.jp/
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