新規顧客獲得と既存顧客囲い込みを支援する「カーコンアソシエイツ」との連携を本格始動へ

カーコンビニ倶楽部（本社：東京都港区、代表取締役社長：林成治）とBSサミット事業協同組合（本部：東京都中央区、理事長：石井英幸）は11月5日、2025年10月より業務提携を開始した。

両者は、車の修理・整備・鈑金塗装業界における新たな顧客接点の創出と、既存顧客との関係強化を目的とした支援策「カーコンアソシエイツ」の展開と、両団体の加盟店、組合員による相互補完を通じて、加盟店及び組合員の収益向上と地域密着型サービスの強化を図る。

今回の両者によると提携の背景は、自動車保有台数の減少、少子高齢化やユーザーの価値観の変化により、車関連サービス業界では顧客獲得の難易度が高まっていることがある。こうした環境下で、カーコンビニ倶楽部が展開する「カーコンアソシエイツ」は、デジタルマーケティングと顧客管理支援を融合した新しい顧客接点創出モデルを採っている。

そうしたなかでBSサミット事業協同組合との提携により、全国の組合員に対して「カーコンアソシエイツ」導入の促進、及びカーコンビニ倶楽部加盟店における電子制御装置整備等に対するBSサミット組合員の補完支援を推進していきたい考え。具体的な連携体制の骨子は以下の通り。

• ・新規顧客の集客支援（Web広告、SNS活用、PayPay決済、キャンペーン設計など）
• ・既存顧客の囲い込み支援（CRMツール提供、定期点検通知、予約システム提供）
• ・カーコンビニ倶楽部の一部加盟店の中で対応しきれないエーミング等、電子制御装置整備に対し地域連携の中でBSサミット組合員が協力します。

更に今後、両者は成功事例の共有を行い、加盟店及び組合員のサービス品質向上と地域社会への貢献を目指す。また、ユーザーにとって「安全・安心・便利」のサービス提供を実現するべく、更なる機能強化と支援体制の充実を図っていくとしている。