現場と連携した安全運行のためのオートドライブリモートセンターを新設

アイサンテクノロジー（所在地：名古屋市中区、代表取締役社長：加藤 淳）は11月14日、全国で進む自動運転バスの実運行を支える遠隔監視拠点として、名古屋駅直結の大名古屋ビルヂング内に「オートドライブリモートセンター」を開設する。

＊遠隔監視の様子（イメージ）

当該センターでは、複数地域での運行をリアルタイムに支援。遠隔支援の仕組みを他地域にも広げつつ、各地の自動運転プロジェクトと連携しながら、安全かつ持続可能な運行支援モデルの確立を目指す。

またはこれを背景に自動運転の社会実装を現場から後押ししていくと話している。

オートドライブリモートセンターの概要
所在地：大名古屋ビルヂング（名古屋駅直結）
開設日：2025年12月1日
体制：スタッフ4～5名体制
設備構成：遠隔監視用システム（専用モニター、専用パソコン）

センターでは、左記の通り走行中の自動運転車両の内外カメラ映像やシステム状態をリアルタイムに監視し、異常検知時には迅速に現地対応を支援する。

また、運行ダイヤに応じた経路配信や、トラブル発生時の問い合わせ対応を行い、安定運行に必要なサポート機能を包括的に提供する。

同社がこうした取り組みに取り組んだ背景と目的には、自動運転の社会実装が全国で進む中、運行の安定性・安全性を確保するためには、現地と連携した遠隔支援体制の構築が不可欠であるため。

従ってアイサンテクノロジーは、これまでの自動運転実証で培った技術と運行支援のノウハウを活かし、センターを通じて全国の自治体・交通事業者の現場課題をサポートする。

加えて当該拠点は視察対応が可能なショールーム的機能も備えており、レベル4運行時代を見据えた運用支援のハブとしても役立てていく、加えて施設・設備の拡充を図るなど継続的に機能拡張を進めて行きたいとしている。

また今後の展開では、更にリモート支援サービスの内容等を拡充させて、より高度な運行支援プラットフォームとして進化させていきたい考えだ。

上記に係り、まず中長期的視点に於いては、全国各地の自動運転車両を統合的に遠隔管理できる体制の構築を目指す。更にその先には、地域を越えて運行支援を結ぶ、「全国ネットワーク型の社会実装支援」を視野に入れていくとしている。