群馬県高崎市で全国初となる「交通空白」解消型MaaSの実証実験

東日本旅客鉄道・高崎支社、電脳交通、ケー・シー・エスの3者は、国土交通省が推し進める地域交通ＤＸ推進プロジェクト「COMmmmONS（ コモンズ ／ Code for Mobility Common Society ）」に参画。その一環として2025年12月22日から群馬県高崎市に於いて全国初となる「交通空白」解消型MaaSの実証実験を実施する。

この地域交通DX推進プロジェクト「COMｍｍｍNS」とは、DX推進に係るサービス内容や運行データの不連携を改善させるもの。

より具体的には、近年、地域交通の領域でMaaSアプリや配車アプリなど、デジタル技術を活用したモビリティサービスの普及が進んでいる一方で、業務モデルやシステムが独自に構築されてきた結果、それぞれのサービスやデータが連携していない「サイロ化」の課題が生じている。

そこで「交通空白」解消に向けて、こうした「サイロ化」を打破し、連携・協働を軸とした地域交通のDXを体系的に推進するための新たなアプローチとして地域交通DX推進プロジェクトの「COMmmmONS」が立ち上がった経緯がある。

今後は、この「COMmmmONS」を介して上記に係るサービスやデータ連携のベストプラクティスを推進。社会の共通財産となる有益な技術的アセットを生み出すことを目指している。

さて上記を踏まえた今実証では、「交通空白」解消を目的に新幹線予約とタクシー配車予約を連携させる全国初のサービスを検証する。

これにより、利用顧客の駅到着後の待ち時間を解消。また快適な移動体験を提供すること。更にタクシー事業者の待機時間を削減し、地域交通の持続可能性向上を目指すとしている。

併せて国土交通省では、全国の「交通空白」解消など地域交通の「リ・デザイン」を加速化させると共に、持続可能な地域交通を実現するたべく、先の「COMmmmONS」（今年の6月に始動した）を介して「交通空白」解消など地域交通の課題解決をデジタル活用により推進していく構えという。

１．概要
今実証は、えきねっとで予約した新幹線の到着時刻に合わせて、タクシーを事前に予約できるサービスを実証する。また併せてサービス利用でタクシー乗車料金が1,000円割引になるキャンペーンも併せて実施する。

（１-１）実施期間
2025年12月22日（月）～2026年3月19日（木）
（１-２）実施場所
ＪＲ高崎駅（群馬県高崎市）

２．利用方法
（２-１）新幹線予約にあわせてタクシー手配
えきねっとで高崎駅到着の新幹線eチケットを予約すると、予約完了画面にタクシー予約ページ（GunMaaS）へのバナーが表示されるため、バナーをクリックし、乗車する新幹線の情報を入力すると、新幹線の到着時刻に合わせてタクシーを予約できる。
※利用には、えきねっとおよびGunMaaSの会員登録が必要。

（２-２） 乗車日当日、新幹線改札をeチケットで通過
新幹線eチケットを紐づけたSuicaを改札機にタッチして新幹線に乗車。

改札通過情報がタクシー事業者に通知され、高崎駅降車時には自身のスマートフォン（スマホ）に専用乗り場案内の通知が届く。

（２-３）専用乗り場でスムーズに乗車
新幹線の到着時間に合わせて事前に予約したタクシーが、高崎駅東口駅前広場高速バスターミナル（6番）の専用乗り場で待機。タクシー待ちをすることなく乗車できる。

（２-４）タクシー降車時はSuica決済でお得
Suicaでの決済により、タクシー乗車料金が1,000円割引となる。※割引の適用には、「eチケットを紐づけたSuica」、「GunMaaS上で登録しているSuica」、および、「タクシー降車時のお支払いに利用するSuica」が全て同一のカードであることが条件となる。

いずれかの場面で異なるSuicaを利用した場合やSuica以外の交通系ICカードを利用した場合、新幹線のきっぷを紙のきっぷで発券された場合、割引は適用されないので注意されたい。
※タクシー乗車料金が1,000円に満たない場合、タクシー乗車料金全額が割引となる。
※割引はご利用状況により終了する場合がある。
※各サービスの詳細は、以下のサービスサイトを確認されたい。
えきねっと　ＵＲＬ：https://www.eki-net.com
GunMaaS　URL：https://g3m.jp

３．目的
地域の「交通空白」を解消するため、既存の交通資源を最大限に活用する先導的な実証実験として、一次交通と二次交通が連携したシームレスな移動体験の提供と効率的な車両運行を実現させる。

同実証で長距離移動と二次交通を組み合わせた「交通空白」解消のベストプラクティスを創出すると共に、タクシー事業者の収益性の向上と持続的な地域交通の構築にむけた先進事例として他地域への展開を目指す。

４．推進体制
（４-１）共同事業者
東日本旅客鉄道株式会社、株式会社電脳交通、株式会社ケー・シー・エス

（４-２）システムプラットフォーム「GunMaaS」の提供
群馬県新モビリティサービス推進協議会

（４-３）タクシー運行
高崎駅構内自動車株式会社、三山タクシー株式会社、高崎第一交通株式会社、サクラ交通株式会社、
榛名観光株式会社、有限会社大光、日本中央交通株式会社、上信ハイヤー株式会社
※サービスの対象となるタクシーは、各事業者の全車両ではない。当該サービスで予約して、専用乗り場で待機している車両のみが対象となる。

（４-４）専用タクシー乗り場提供
群馬県高崎市

５．会社概要
会社名：東日本旅客鉄道株式会社
本社所在地：東京都渋谷区代々木二丁目2番2号
事業内容：運輸事業（新幹線、在来線、バス、車両製造）、流通・サービス事業（リテール、広告・出版、海外）、不動産・ホテル事業（不動産保有・活用、不動産回転、マネジメント）、その他（Suica・金融、海外鉄道、エネルギー、建設）
HP：https://www.jreast.co.jp/company/

会社名：株式会社電脳交通
本社所在地：徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6階
事業内容：タクシー事業全般の業務DX支援
HP：http://dennokotsu.jp

会社名：株式会社ケー・シー・エス
本社所在地：東京都文京区小石川1-1-17　日本生命春日駅前ビル
事業内容：地域密着型コンサルティングサービス
HP：https://www.kcsweb.co.jp/

（参考）GunMaaS
「GunMaaS」とは、群馬県内で利用できる公共交通機関やタクシー、デマンド交通など、様々な交通手段をシームレスに結びつけ、誰でも簡単に便利に利用できるスマートフォン向けWEBサービスを指すもの。

関連の過去記事（2025年6月27日）：国交省、地域交通DX推進プロジェクト「COMmmmONS」始動