Tweet

古野電気株式会社（本社：兵庫県西宮市芦原町9-52、代表取締役社長：古野幸男）から５月３０日、同社が販売したＥＴＣ２．０車載器について、以下のとおり自主改善を実施する旨、国土交通省に報告があった。

自主改善開始日：平成２８年５月３０日
不具合の内容：
ＥＴＣ２.０車載器において、ＥＴＣカードの有／無を識別するプログラムが不適切な為、ＥＴＣカードを本体へ挿入した状態で本機を起動した場合に、電波の送受信が行えない場合がある。そのため、ＥＴＣレーン通過時に車載器を認識できず、ＥＴＣバーが開かない場合がある。
改善の内容：
全ての対象品（取り付け済品並びに市場流通品）を、プログラム修正した製品と交換する。
クレーム件数：７件
事故の有無：０件
使用者に周知させるための措置：
・当該ＥＴＣ車載器を搭載した可能性のある使用者にダイレクトメール、電話等で通知する。
・古野電気、パイオニア双方のホームページへの掲載等による告知を行う。

対象の製品名：FNK-M100（型式登録番号3023 C/D※）
自主改善対象製品の品番の範囲及び製作期間：
300000001～300004700
平成 28 年 3 月 19 日～平成 28 年 4 月 7 日
自主改善対象数：4700台
備考：古野電気販売モデル

対象の製品名：ND-ETCS10（型式登録番号3025 C/D※）
自主改善対象製品の品番の範囲及び製作期間：
PCFZ000001JP～PCFZ003000JP
PDFZ003001JP～PDFZ004000JP
平成 28 年 3 月 7 日～平成 28 年 4 月 19 日
自主改善対象数：4000 台
備考：パイオニア販売モデル
（計 2 種類） 合計 8700 台

問い合わせ先
古野電気株式会社 システム機器事業部 ETC 専用ダイヤル 【カスタマーセンター】
TEL：0120-66-6142
（受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00 土、日、祝日を除く）
パイオニア株式会社 カスタマーサポートセンター
TEL：0120-988-009
（受付時間：月～金 9:30～12:00/13:00～18:00、土 9:30～12:00/13:00～17:00 (日、祝日を除く)